Selfridges塞尔福里奇百货

塞尔福里奇百货

Selfridges

◆ 塞尔福里奇百货 (Selfridges) 品牌大事记:1906年,Harry Gordon Selfridge和妻子来到旅行,他发现英国的零售行业比起美国来实在落后太多,这在他看来成为了重要的商机。1909年3月15日,他迅速投资40万英镑在伦敦牛津街建立了百货大楼,塞尔福里奇百货公司 (Selfridges) 正式开张。多年的经验让Harry Gordon Selfridge非常懂得如何吸引顾客,他精心制作百货店的宣传广告,雇佣和培训优秀的店员为顾客提供服务。大力的宣传和新鲜的模式让塞尔福里奇百货公司 (Selfridges) 在开业当天就吸引了大量的顾客,甚至不得不出动了30位警察来维持现场的秩序。塞尔福里奇百货公司 (Selfridges) 的一层就是时装部,店堂内铺设着柔软的地毯,顾客们可以在用于展示的人形模特间穿梭、随意浏览商品,接受店员的贴心服务。天花板上垂下用水晶制成的雨幕形装饰物,让整个店堂看起来华丽无比。除了售卖商品,Selfridges店内还开设了餐厅、图书馆甚至急救室,还有精通外语的店员为来自法国、德国等其他国家的顾客提供专门服务,邀请艺术家设计漂亮的展示橱窗。用周到的服务让顾客在店里停留尽可能多的时间,让他们在愉快的心情中购买到自己喜爱的商品,这就是Selfridge先生的经营之道。1909年7月,他还将世界上首架成功飞越英吉利海峡的飞机借来在店内展出了4天。塞尔福里奇百货公司 (Selfridges) 不仅成为当时伦敦最诱人最独特的百货店,也成为伦敦人接触更多新鲜事物的殿堂。“从飞机到雪茄烟,一切的东西我都打算售卖”Harry Gordon Selfridge有这样一句名言。1910年,他在塞尔福里奇百货公司 (Selfridges) 内开设了占地整整一层楼的美妆部,其中还有伊丽莎白·雅顿 (Elizabeth Arden) 等品牌的专柜。丰富的彩妆、香水产品又一次吸引伦敦的时髦女士们源源不断来到这里。百货公司的车队每天三次在伦敦城内运送货品,车队最初的50辆马车已经不能满足需求,规模迅速扩大到65辆燃油货车和11辆电车,每辆车上都有大大的“Selfridges”字样,成为流动的广告。1914年,一战爆发,Selfridges没有因为战争而关闭,而是成为伦敦女性工作的场所,她们承担了销售、清洁、送货、搬运等几乎所有的工作,这让Selfridge依旧得以运转,同时也让女性们在战争中依然可以获得收入维持生活。在20世纪20年代,伴随着战后复兴,Selfridges也迎来了辉煌时期,单在1922年这一年,就有1500万人次来到Selfridges购物。1925年,Selfridges又进入电视购物领域,时年69岁的Harry Gordon Selfridge先生也出现在英国BBC电视台的节目中。1927年,Selfridges买进了谢菲尔德等地区的多家店铺。1929年,Selfridges已经成为全欧洲最大的零售集团。而位于牛津街的Selfridges百货大楼也扩建翻修一新,气势十足的外观被《Architectural Design》杂志称为“全伦敦最有帝王气质的建筑”。Harry Gordon Selfridge用30年的时间变革了伦敦的零售业,尤其是时尚零售业,用一家出色的百货公司影响了伦敦乃至所有英国人的生活态度。1939年10月,83岁的他正式退休。1947年5月,以91岁的高龄与世长辞,他的时代也落下帷幕,但塞尔福里奇百货公司 (Selfridges) 时至今日,仍是英国最知名的百货公司之一,除了伦敦,在曼彻斯特、伯明翰都有分部,世界各地的时装、美妆品牌聚集在这里,与多个时尚品牌不断的联名合作,更是让这家老牌百货公司生命力十足。

成立时间:1909年

创 始 人:哈里·戈登·塞尔福里奇 (Harry Gordon Selfridge)

发 源 地:英国

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